• 1年免費保修期后且在質(zhì)保期內(nèi)， 確認(rèn)為有質(zhì)量問題的產(chǎn)品 ，我公司提供優(yōu)惠的維修服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，并收取維修不良品的材料費，免收人工費并負(fù)擔(dān)合格品發(fā)給顧客的汽車或鐵路運費；顧客負(fù)擔(dān)從用戶手中收回不良品所發(fā)生的一切費用和退回我公司的運費以及我公司維修所產(chǎn)生的材料費。

• 因以下原因致使出現(xiàn)非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司不承諾免費包修包換服務(wù)，且不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

①天災(zāi)等不可抗力；

②錯誤安裝、使用、濫用、過失或?qū)Ξa(chǎn)品的改裝；

③未按本公司的技術(shù)資料要求，錯誤提供控制方式或連接至不合適電壓的電源（如：錯接 AC220V電源）；或不可靠的接線（如：接錯極性或接觸不良）導(dǎo)致產(chǎn)品電驅(qū)動控制失效；

④ 非本公司技術(shù)人員或未經(jīng)本公司授權(quán)之外的任何人的擅自拆卸、修理；

⑤ 故障產(chǎn)生于產(chǎn)品與其它未經(jīng)本公司認(rèn)可的附件、產(chǎn)品、輔助件或配套設(shè)備的共同使用，或本公司提供的產(chǎn)品本身無缺陷 ，而是由于甲方在訂貨時產(chǎn)生的錯誤；

⑥產(chǎn)品移交顧客后，因顧客保管不善，造成產(chǎn)品丟失或損壞；

二：產(chǎn)品質(zhì)量保證期過期后，建議用戶及時更換過期產(chǎn)品，本公司可繼續(xù)為顧客提供有償服務(wù)。

三：公司將定期對顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查，對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。顧客應(yīng)主動向其用戶履行必要的產(chǎn)品告知義務(wù)，按照我公司所提供資料的相關(guān)內(nèi)容，向用戶有效地告知和傳遞有關(guān)公司產(chǎn)品的安裝使用和安全責(zé)任的全部注意事項。